Términos Y Condiciones - KR Marketing & Co.

1.INTRODUCCIÓN

1.1 Alcance. Bienvenidos a www.krmarketing.com.mx. Estos Términos y Condiciones (“Acuerdo” o “Términos”) son un contrato entre usted y KR MARKETING S. en C., con domicilio en Calle Bolonia 1196, Colonia Providencia, Guadalajara, Jalisco, C.P. 44648 (en adelante, “KR MARKETING” “nosotros”o “nuestro”), que rige el uso de nuestra web en www.krmarketing.com.mx (el “Sitio”) y de nuestras cuentas en Redes Sociales (Instagram, Whatsapp, Facebook, Twitter, LinkedIn etc.), que haga un hipervínculo a este Acuerdo, o cualquier otro sitio web, páginas, aplicaciones, cuentas, características o contenido de propiedad y operado por nosotros, que hace un hipervínculo a este Acuerdo (en adelante, la Web y las Redes Sociales, los “Servicios Digitales Digitales”).

Al acceder o utilizar los Servicios Digitales de cualquier manera, incluyendo, entre otros, visitar o navegar por la Web y Redes Sociales, usted expresamente comprende, reconoce y acepta estar sujeto a los Términos de uso. Solo está autorizado a usar los Servicios Digitales si acepta cumplir con todas las leyes aplicables y con estos Términos.

Además, puede leer nuestra Política de Privacidad y Cookies en cualquier momento, para obtener más información sobre cómo KR MARKETING recopila, almacena y protege su información cuando utiliza nuestros Servicios Digitales. Nuestra Política de Privacidad y Cookies se incluye por referencia en estos Términos y Condiciones como se establece completamente en este documento.

1.2 Actualizaciones de Términos. Nos reservamos el derecho de modificar los Términos de Uso, incluyendo la Política de Privacidad y Cookies, en cualquier momento, y bajo nuestro propio criterio. Usted tiene que estar en constante revisión de dichos documentos para enterarse de las posibles modificaciones que se realicen.

Si no deja de usar los Servicios Digitales, esto constituirá su aceptación de los términos modificados.

1.3 Aceptación de Términos. Para ingresar y navegar por los Servicios Digitales, debe tener al menos 18 años de edad. Cualquier acceso, navegación o uso de los Servicios Digitales indica su aceptación de todos los términos y condiciones de este Acuerdo. Si no está de acuerdo con alguna parte de los Términos, debe suspender inmediatamente el acceso o el uso de los Servicios Digitales. Lea este Acuerdo detenidamente antes de continuar.

Si tiene alguna pregunta sobre estos Términos y Condiciones o nuestra Política de Privacidad y Cookies, puede comunicarse con nosotros en cualquier momento a través de cualquiera de los canales de atención al cliente.

2.USO DE Servicios Digitales

2.1 Representaciones. Cuando utiliza nuestros Servicios Digitales, acepta el procesamiento de la información y los detalles, y declara que toda la información y los detalles proporcionados son verdaderos y corresponden a la realidad.

Usted declara y garantiza que tiene al menos 18 años de edad o visita los Servicios Digitales bajo la supervisión de un padre o tutor. Sujeto a los Términos y Condiciones de este Acuerdo, KR MARKETING le otorga por la presente una licencia limitada, revocable, no transferible y no exclusiva para acceder y usar los Servicios Digitales, mostrándolos en su navegador de Internet, en nuestra Web o en sus dispositivos móviles, solo con el fin de conocer los Servicios Digitales que ofrecemos e información contenidos en la Web o Redes Sociales y no para ningún uso comercial o uso en nombre de terceros, excepto según lo permita explícitamente KR MARKETING de antemano.

Cualquier incumplimiento de este Acuerdo, dará lugar a la revocación inmediata de la licencia otorgada en este párrafo sin previo aviso.

2.2 Limitación de Uso. Salvo lo permitido en el párrafo anterior, no puede reproducir, distribuir, mostrar, vender, arrendar, transmitir, crear trabajos derivados, traducir, modificar, aplicar ingeniería inversa, desmontar, descompilar o explotar los Servicios Digitales o cualquier parte de ellos, a menos que sea expresamente permitido por KR MARKETING por escrito. No puede hacer ningún uso comercial de ninguna de la información provista en los Servicios Digitales ni hacer ningún uso de los Servicios Digitales en beneficio de otra empresa, a menos que KR MARKETING lo permita explícitamente por adelantado.

KR MARKETING se reserva el derecho de rechazar el servicio, cancelar cuentas y / o cancelar Servicios Digitales a su discreción, incluyendo, entre otros, si creemos que la conducta del cliente viola la ley aplicable o es perjudicial para nuestros intereses.

No cargará, distribuirá ni publicará a través de los Servicios Digitales ningún contenido, información u otro material que:

(a) Viole o infrinja los derechos de autor, patentes, marcas registradas, marcas de servicio, secretos comerciales u otros derechos de propiedad de cualquier persona;

(b) Es difamatorio, amenazante, obsceno, indecente, pornográfico, o podría dar lugar a cualquier responsabilidad civil o penal en virtud del derecho local o internacional; o

(c) Incluye fallos, bombas lógicas, virus, gusanos, trampillas, troyanos u otro código, material o propiedades que sean maliciosos o tecnológicamente dañinos.

Además, acepta no:

Usar los Servicios Digitales para fines ilegales o que puedan violar las leyes y regulaciones federales, estatales, locales o internacionales;
Participar en cualquier conducta que restrinja o inhiba el uso o disfrute de los Servicios Digitales por parte de cualquier persona, o que, según lo determinemos, pueda dañarnos a nosotros u a otras personas que usan los Servicios Digitales o exponerlos a responsabilidad;
Usar los Servicios Digitales de cualquier manera que pueda deshabilitar, sobrecargar, dañar o perjudicar la Web o las Redes Sociales o el uso de los Servicios Digitales por parte de terceros;
Usar cualquier robot u otro dispositivo, proceso o medio automatizado para acceder al Servicio para cualquier propósito;
Utilizar los Servicios Digitales para distribuir contenido promocional o comercial no solicitado, o solicitar a otras personas que utilicen los Servicios Digitales con fines comerciales;
Intentar interferir en el buen funcionamiento del Servicio.

2.3 Filtro de mayoría de edad. Para acceder a algunas funciones disponibles en los Servicios Digitales, deberá manifestar que usted cuenta con al menos 18 años de edad o estar bajo la supervisión de un padre o tutor. Queda prohibido manifestar lo anterior cuando esto no sea verdad. En caso de que esto suceda, KR MARKETING no se hace responsable de los efectos legales que genere.

3.POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y COOKIES

Cuando utiliza nuestros Servicios Digitales, acepta proporcionarnos su nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal y / u otros datos de contacto de manera veraz y exacta. También acepta que podemos usar esta información para contactarlo en el contexto de su solicitud si es necesario.

Respetamos su derecho a la privacidad. Para ver cómo recopilamos y usamos su información personal, incluida la forma de cancelar la suscripción a nuestras comunicaciones no transaccionales, consulte nuestra Política de Privacidad y Cookies .

4.ERRORES

En caso de que detecte que se produjo un error al ingresar o enviar sus datos personales, usted podrá corregir errores relacionados con los datos personales proporcionados durante el proceso de compra, poniéndose en contacto con nosotros, así como ejerciendo el derecho de rectificación contemplado en nuestra Política de Privacidad y Cookies a través de nuestra Web y Redes Sociales.

Los Servicios Digitales muestran cuadros de confirmación en varias secciones del proceso de solicitud, que no permiten que la misma continúe si la información en estas secciones no se ha proporcionado correctamente.

Si detecta un error en su solicitud después de haber sido enviada, debe comunicarse de inmediato con nuestro servicio de atención al cliente para corregir el error.

Si bien KR MARKETING se esfuerza por proporcionar información precisa sobre tips, consejos, Servicios Digitales, datos e información educativa, pueden producirse errores de contenido, o errores tipográficos.

KR MARKETING no puede confirmar el precio de un artículo hasta después de realizar su pedido. En el caso de que un artículo aparezca en una lista con un precio incorrecto o con información incorrecta debido a un error en el precio o en la información del servicio, KR MARKETING tendrá el derecho, a nuestro exclusivo criterio, de rechazar o cancelar cualquier pedido realizado para ese artículo. En el caso de que un artículo tenga un precio incorrecto, podemos, a nuestra discreción, contactarlo para recibir instrucciones o cancelar su pedido y notificarle dicha cancelación.

5.NORMAS COMERCIALES

5.1 Precio y Pago. KR MARKETING podrá ofrecer servicios a través de los Servicios Digitales. Cada uno de los servicios que ofrezca en los Servicios Digitales, generarán una propuesta detallada con los servicios que ofrece. En determinado momento en el que el Cliente acepte la propuesta y decida recibir los servicios propuestos por KR MARKETING, esta última generará un contrato de prestación de servicios personalizado para cada Cliente, por lo que sustituirá el presente Acuerdo, en cuanto a aquellos términos o condiciones que pudieran contradecir o afectar a la cláusulas del contrato de prestación de servicios.

KR MARKETING podrá establecer precios por los servicios que ofrece, sin embargo estos podrán variar dependiendo de las peticiones y necesidades de cada cliente. Todos los precios no incluyen el IVA (16% del precio del servicio).

Los Servicios Digitales no aceptarán la realización de pagos a través de estos mismos, sino que el método de pago se establecerá en el contrato de prestación de servicios.

Los precios pueden cambiar en cualquier momento, pero (aparte de lo establecido anteriormente), los cambios no afectarán a los contratos de prestación de servicios que ya se hayan firmado.

El Cliente podrá enviar una solicitud de información a KR MARKETING para que realice alguna propuesta de prestación de servicios. El Cliente deberá llenar un formulario o enviar vía correo electrónico y/o mensaje de Facebook Messenger, para realizar su solicitud.

Una vez que haya mandado la solicitud, KR MARKETING recibirá la información y procederá a realizar la propuesta de prestación de servicios, misma que podrá ser enviada al Cliente por cualquiera de los medios de comunicación de los Servicios Digitales.

5.2 Comentarios, Opiniones y Solicitudes. Salvo que se indique lo contrario en este Acuerdo o en los Servicios Digitales, todo lo que usted envíe o publique en los Servicios Digitales y / o proporcione a KR MARKETING, que incluye, entre otros, imágenes, videos, ideas, conocimientos, técnicas, preguntas, las revisiones, comentarios y sugerencias (en adelante, “Envíos”) son y serán tratados como no confidenciales y no privados, y al enviar o publicar, usted acepta licenciar irrevocablemente la entrada y todos los derechos de propiedad intelectual relacionados (excluyendo los derechos morales tales como como derecho de autor) a KR MARKETING sin cargo y KR MARKETING tendrá el derecho libre, mundial, perpetuo, irrevocable y transferible de usar, copiar, distribuir, mostrar, publicar, realizar, vender, arrendar, transmitir, adaptar, crear trabajos derivados de tales Envíos por cualquier medio y en cualquier forma, y para traducir, modificar, aplicar ingeniería inversa, desensamblar o descompilar dichos Envíos.

Todos los Envíos se convertirán automáticamente en propiedad única y exclusiva de KR MARKETING y no se le devolverán, y usted acepta no plantear ninguna disputa en relación con el uso de KR MARKETING en el futuro.

Usted garantiza que sus Envíos, en su totalidad o en parte, son claros y libres de cualquier infracción de derechos de propiedad intelectual, disputas o reclamos de terceros. KR MARKETING no asume ninguna responsabilidad por el uso indebido de los derechos de autor o cualquier otro derecho de terceros por usted. Usted se compromete a defender e indemnizar a KR MARKETING contra cualquier pérdida causada por el uso de las entradas para cualquier propósito.

Además de los derechos aplicables a cualquier Presentación, cuando publica comentarios o reseñas en la Web o Redes Sociales, también le otorga a KR MARKETING el derecho de usar el nombre que envíe con cualquier revisión, comentario u otro contenido, si corresponde, en relación con dicha revisión, comentario u otro contenido.

Usted declara y garantiza que posee o controla todos los derechos de las revisiones, comentarios y otro contenido que publique en los Servicios Digitales y que el uso de sus revisiones, comentarios u otro contenido por KR MARKETING no infringirá ni violará derechos de cualquier tercero. No debe utilizar una dirección de correo electrónico falsa, pretender ser alguien que no sea usted mismo, ni engañar a KR MARKETING ni a terceros en cuanto al origen de los Envíos o del contenido. KR MARKETING puede, pero no estará obligado a eliminar o editar ninguna Presentación (incluidos comentarios o reseñas) por cualquier motivo.

5.8 Concursos, Promociones y Sorteos

KR MARKETING se reserva el derecho a realizar concursos, promociones y sorteos, en los que podrá participar el Usuario que esté unido a su página. Las bases de cada uno de ellos, cuando se haga a través de la plataforma de la correspondiente Red Social, serán publicadas en la misma, de acuerdo a la legislación aplicable y vigente.

6.PROPIEDAD INTELECTUAL

.6.1 Contenido. La Web y Redes Sociales, incluyendo toda su información y contenido, como el texto, software, scripts, gráficos, fotos, sonidos, música, vídeos y características interactivas (en adelante, “Contenido”), pertenecen a KR MARKETING o para quienes nos otorgan la licencia de su uso. Puede usar el Contenido solo en la medida en que nosotros o los licenciantes de uso lo autoricemos expresamente.

6.2 Marcas KR MARKETING. Además, las marcas comerciales “KR MARKETING”, marcas de servicio, iconos, gráficos, palabras, diseños y logotipos contenidos en ellas (“Marcas”) son propiedad de KR MARKETING S. de C. “KR MARKETING” y las Marcas de KR MARKETING son marcas comerciales en los Estados Unidos Mexicanos y otros países para los cuales hay solicitudes pendientes o se han emitido registros. Usted no tiene ni adquirirá ningún derecho, título o interés en ninguna de las Marcas.

Las Marcas KR MARKETING, ya sea en cualquier servicio ofrecido para la venta en la Web o las Redes Sociales, o que aparece como un logotipo o texto en cualquier parte, no es una representación de que KR MARKETING S. de C. es el propietario de ningún derecho de autor u otros derechos de propiedad intelectual sobre los servicios ofrecidos para la venta en la Web o las Redes Sociales.

6.3 Derechos Reservados. El contenido de los Servicios Digitales se le proporciona tal como es solo para su información y no puede descargarse, copiarse, reproducirse, distribuirse, transmitirse, mostrarse, venderse, licenciarse ni explotarse de ninguna manera, para ningún otro propósito, sin el previo consentimiento por escrito de KR MARKETING o los respectivos propietarios o licenciantes.

Nos reservamos todos los derechos no expresamente otorgados en y sobre el Contenido. Usted reconoce y acepta que cualquier pregunta, comentario, sugerencia, idea, opinión u otra información sobre los Servicios Digitales que nos haya proporcionado no es confidencial y se convertirá en propiedad exclusiva de KR MARKETING.

Usted acepta no participar en el uso, la copia o la distribución de ningún Contenido que no sea el expresamente permitido en este documento. Usted acepta no eludir, deshabilitar o interferir de otro modo, en las funciones relacionadas con la seguridad del sitio web o las funciones que impiden o restringen el uso o la copia de cualquier Contenido, o imponen limitaciones en el uso del sitio web o el Contenido en el mismo.

7.ENLACES Y RECURSOS DE TERCEROS

Nuestro sitio web y nuestras aplicaciones, pueden contener enlaces a sitios de terceros que no son de nuestra propiedad ni están controlados por nosotros.

No tenemos control sobre estos enlaces, no asumimos ninguna responsabilidad y no respaldamos ni verificamos el contenido, las políticas de privacidad o las prácticas de sitios web o Servicios Digitales de terceros. No garantizamos ni representamos la exactitud, veracidad, integridad o puntualidad de cualquier contenido publicado en la Web o nuestras Aplicaciones por nadie más que nosotros. Le recomendamos encarecidamente que lea todos los Términos y Condiciones de terceros y las Políticas de Privacidad.

8.EVENTOS FUERA DE NUESTRO CONTROL

No seremos responsables de ningún incumplimiento o retraso en el cumplimiento de cualquiera de las obligaciones que asumimos en virtud de los Términos u otros contratos cuando sean causados por eventos que están fuera de nuestro control razonable (“Fuerza mayor”). La Fuerza mayor incluirá cualquier acto, evento, falta de ejercicio, omisión o accidente, que esté más allá de nuestro control razonable, incluidos, entre otros, los siguientes:

Huelga, cierre patronal u otras formas de protesta.
Disturbios civiles, revueltas, invasión, ataque terrorista o amenaza terrorista, guerra (declarada o no) o amenaza, o preparación para la guerra.
Incendio, explosión, tormenta, inundación, terremoto, colapso, epidemia o cualquier otro desastre natural.
Incapacidad para utilizar trenes, barcos, aviones, transporte motorizado u otros medios de transporte, públicos o privados.
Incapacidad para utilizar sistemas de telecomunicaciones públicos o privados.
Actos, decretos, legislación, regulaciones o restricciones de cualquier gobierno o autoridad pública.
Huelga, avería o accidente en transporte marítimo o fluvial, transporte postal o cualquier otro tipo de transporte.

Debe entenderse que nuestras obligaciones derivadas de los Términos u otros contratos se suspenden durante el período en que la Fuerza Mayor permanece vigente, y se nos otorgará una extensión del período en el cual cumplir estas obligaciones por un período de tiempo igual al tiempo de duración de la situación de Fuerza Mayor. Proporcionaremos todos los recursos razonables para poner fin a la situación de Fuerza Mayor, o para encontrar una solución que nos permita cumplir con nuestras obligaciones en virtud de los Términos u otros contratos a pesar de la situación de Fuerza Mayor.

9.RESPONSABILIDAD POR SERVICIOS COMPRADOS, RENUNCIA Y DERECHOS DE CONSUMIDOR ESTATUTARIOS

9.1 Responsabilidad KR MARKETING. A menos que se indique lo contrario expresamente en estas Condiciones, nuestra responsabilidad con respecto a cualquier servicio prestado en nuestro sitio web o Redes Sociales. No obstante lo anterior, nuestra responsabilidad no se eximirá ni se limitará en los siguientes casos:

En caso de muerte o daños personales causados por nuestra negligencia;
En caso de fraude o engaño fraudulento; o
En cualquier caso en el que fuera ilegal o ilícito excluir, limitar o intentar excluir o limitar nuestra responsabilidad.

9.2 Exención de Responsabilidad. No obstante el párrafo anterior, y en la medida legalmente permitida, y a menos que estos Términos indiquen lo contrario, no aceptaremos ninguna responsabilidad por las siguientes pérdidas, independientemente de su origen:

Pérdida de ingresos o ventas;
Pérdida operativa;
Pérdida de ganancias o contratos;
Pérdida del ahorro previsto;
Pérdida de datos; y
Pérdida de tiempo comercial o de gestión.

9.3 Garantías. Debido a la naturaleza abierta de los Servicios Digitales y la posibilidad de errores en el almacenamiento y la transmisión de información digital, no garantizamos la precisión y seguridad de la información transmitida u obtenida por medio de los Servicios Digitales, a menos que se indique expresamente lo contrario en los Servicios Digitales.

Todas las descripciones de servicios y la información que se muestran en los Servicios Digitales se proporcionan “tal y como son”, sin garantías o condiciones expresas o implícitas de los mismos, excepto las legalmente establecidas. En este sentido, si está contratando como consumidor o usuario, estamos obligados a ofrecer servicios que estén en conformidad con la transacción mutuamente prevista, de acuerdo con las expectativas comerciales razonables, siendo responsable ante usted por cualquier falta de conformidad que exista en el tiempo de entrega.

Se entiende que los servicios están en conformidad con la transacción o la compra prevista si:

(i) Cumplen con la descripción facilitada por nuestra parte y poseen las cualidades que hemos presentado en este Sitio Web y Redes Sociales;

(ii) Son aptos para los fines para los que normalmente se utilizan los servicios de este tipo;

(iii) Muestren la calidad y el rendimiento que son normales en servicios del mismo tipo y que razonablemente pueden esperarse, en la medida permitida por la ley, excluimos todas las garantías y condiciones (ya sean expresas o implícitas), excepto aquellas que no pueden excluirse legítimamente.

10.LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

Por favor, lea esta sección atentamente para conocer los límites de responsabilidad que KR MARKETING tiene con usted.

Al utilizar los Servicios Digitales proporcionados por KR MARKETING, usted reconoce que estamos proporcionando los Servicios Digitales, incluyendo la web y las aplicaciones móviles, “tal y como son” y “como están disponibles”, sin garantías de ningún tipo, expresa o implícita, sin limitar lo anterior, KR MARKETING rechaza expresamente cualquiera y todas las garantías y condiciones de comerciabilidad, título, precisión, cumplimiento, servicio libre de errores o ininterrumpido, aptitud para un propósito específico de uso o comercio.
No nos comprometemos al respecto y rechazamos expresamente toda la responsabilidad por: (1) servicios, Servicios Digitales, información, programación y / o cualquier otra cosa proporcionada por terceros que es accesible a través de los Servicios Digitales; o (2) la calidad o conducta de cualquier tercero que encuentre en relación con el uso de los Servicios Digitales.

Usted acepta que en la medida máxima permitida por la ley, KR MARKETING no será responsable con usted bajo ninguna teoría de responsabilidad. sin limitar lo anterior, usted acepta que, en la medida máxima permitida por la ley, las entidades KR MARKETING no serán responsables de ningún daño indirecto, incidental, consecuente, especial o ejemplar, pérdida de beneficios, interrupción empresarial, daños morales o pérdida datos (incluso si es previsible) que surjan de cualquier forma conectada con su uso o inhabilidad de uso de los Servicios Digitales.

Su único recurso por insatisfacción con los Servicios Digitales, es dejar de utilizar los Servicios Digitales.

Algunas jurisdicciones no permiten limitaciones a las garantías implícitas o a las exclusiones de responsabilidad por determinados tipos de daños. como resultado, las limitaciones y exclusiones anteriores, pueden no aplicarse en totalmente o en parte.

11.LEGISLACIÓN Y JURISDICCIÓN APLICABLE

Los presentes Términos se rigen por la legislación de los Estados Unidos Mexicanos que resulte aplicable en cada caso. En caso de controversia o desavenencia que se derive de los presentes Términos y para la resolución de cualesquiera conflictos, las partes acuerdan someterse, con renuncia a cualquier otro fuero o jurisdicción al que pudieran tener derecho, a los tribunales competentes con sede en Guadalajara, Jalisco.

12.ATENCIÓN AL CLIENTE

Sus dudas, consultas y comentarios sobre estos Términos y Condiciones, las Políticas de Privacidad o cualquier tema del que se trate, son siempre bienvenidos. Puede contactarnos en cualquier momento, enviando un mensaje directo a la cuenta de Instagram, Facebook o WhatsApp; enviando un correo electrónico o llenando un formulario, todos pertenecientes oficiales de KR MARKETING.

13.REDES SOCIALES Y PUBLICIDAD

Política de privacidad

KR MARKETING, informa a los Clientes y Usuarios que dispone de un perfil en las siguientes Redes Sociales: Facebook, Twitter, LinkedIn, Pinterest, YouTube, Google+ e Instagram (cada una de ellas, de forma indistinta, una “Red Social”). Todas ellas, creadas, con la finalidad principal de publicitar los servicios de KR MARKETING

El Cliente o Usuario podrá unirse a los Grupos o Perfiles que KR MARKETING tiene en distintas Redes Sociales. El Usuario que se haga seguidor de alguno de estos Grupos o Perfiles, mostrando así interés en la información que se publicite en la Red Social, acepta las condiciones de uso y política de privacidad de la Red Social correspondiente.

KR MARKETING podrá tener acceso y tratar aquella información de carácter público del Usuario, en concreto, su nombre de contacto.

El Usuario podrá acceder en todo momento a las políticas de privacidad de la propia Red Social, así como configurar su perfil para garantizar su privacidad. Utilización del perfil KR MARKETING realizará las siguientes actuaciones:

Acceso a la información pública del perfil.

A solicitud del Usuario, publicación en el perfil del Usuario de información que, previamente, ya haya sido publicada en la página de KR MARKETING

Enviar mensajes individuales a través de los canales de la Red Social, cuando estén permitidos.

Actualizaciones del estado de la página que se mostrarán en el perfil del Usuario.

El Usuario, en todo momento, podrá controlar sus conexiones así como suprimir aquel contenido que deje de interesarle. También, podrá modificar y restringir con quién comparte sus conexiones a través de su configuración de privacidad.

De igual forma, el Usuario o Cliente podrá solicitar servicios a través de las Redes Sociales, indistintamente, por lo que se sujetará a las cláusulas correspondientes de este Acuerdo.